ভারতের ভিসার আবেদন করতে গিয়ে দালালের খপ্পরে পড়ে হয়রানির শিকার না হওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন রাজশাহীতে নিযুক্ত ভারতীয় সহকারী হাইকমিশনার মনোজ কুমার। তিনি বলেছেন, আবেদনকারীদের দালালের ওপর নির্ভর না করে নিজেরাই নির্ধারিত নিয়মে আবেদন করতে হবে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ঠিকভাবে প্রস্তুত করে নির্ধারিত সময়ে আবেদন করলে অনাকাঙ্ক্ষিত জটিলতা এড়ানো সম্ভব।
মঙ্গলবার (১৩ অক্টোবর) দুপুরে রাজশাহী নগরের বর্ণালীর মোড়ে অবস্থিত ভারতীয় ভিসা সেন্টার পরিদর্শন শেষে সাংবাদিকদের এসব কথা বলেন তিনি। এ সময় ভিসার আবেদন করতে আসা ব্যক্তিদের সঙ্গে কথা বলেন, তাদের সমস্যার কথা শোনেন এবং সেবার পরিবেশ সম্পর্কে খোঁজখবর নেন।
মনোজ কুমার বলেন, ভিসা সেন্টারের কার্যক্রম স্বাভাবিক রয়েছে কি না এবং আবেদনকারীরা কোনো ধরনের ভোগান্তিতে পড়ছেন কি না, তা দেখতে তিনি নিয়মিত পরিদর্শন করেন। এদিনের পরিদর্শনে বিশেষ কোনো সমস্যা তার নজরে পড়েনি। তবে আবেদনকারীদের চাপ সামলাতে ভিড় ব্যবস্থাপনা নিয়মিত পর্যালোচনা করা প্রয়োজন।
দালালদের বিষয়ে সতর্ক করে তিনি বলেন, ঢাকায় ভারতীয় হাইকমিশন থেকেও বিভিন্ন সময়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে সতর্কবার্তা দেওয়া হয়। আবেদনকারীদের নিজেরাই নির্ধারিত স্লট নিতে হবে এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রস্তুত করতে হবে। দালালেরা আবেদনকারীদের অসহায়ত্বের সুযোগ নিতে পারে। তাদের মাধ্যমে আবেদন করলে কাগজপত্র নিয়ে জটিলতা তৈরির আশঙ্কাও থাকে।
ভিসা সেন্টারে সেবার পরিবেশ স্বাভাবিক রাখা, আবেদনকারীদের চাপ সামলানো এবং কার্যকর ভিড় ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করার ওপর গুরুত্ব দেন সহকারী হাইকমিশনার। নিয়ম মেনে নিজ উদ্যোগে আবেদন করলে হয়রানি ও অপ্রয়োজনীয় জটিলতার ঝুঁকি কমবে বলে মনে করেন তিনি।
